Service Center Supervisor - Lead & Optimize Operations in Jakarta

Indomak Kitacipta Karya · 📍 Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 10000000 - 15000000
Indomak Kitacipta Karya adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa dan layanan. Kami sedang mencari seorang Service Center Supervisor yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta Raya. Dalam posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk memimpin dan mengoptimalkan operasional layanan kami. Gaji yang ditawarkan adalah antara IDR 10.000.000 hingga IDR 15.000.000 per bulan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Memimpin dan mengelola tim layanan pelanggan.,Mengoptimalkan operasional layanan untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas.,Menangani keluhan dan masalah pelanggan dengan profesional.,Melaporkan perkembangan operasional kepada manajemen secara berkala.,Melakukan evaluasi dan peningkatan terhadap proses layanan.,Mengkoordinasikan dengan berbagai departemen untuk memastikan layanan berjalan lancar.,Menetapkan dan memantau target layanan pelanggan.,Mengembangkan dan menerapkan strategi layanan pelanggan yang inovatif.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Manajemen, Administrasi Bisnis, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Supervisor atau manajer di bidang layanan pelanggan atau operasional.,Memiliki pengetahuan mendalam tentang operasional layanan pelanggan.,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.,Memahami dan dapat menggunakan sistem manajemen layanan pelanggan.,Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.,Memiliki sertifikasi dalam bidang layanan pelanggan adalah nilai tambah.,Memiliki pengalaman dalam industri yang serupa adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Kemampuan manajemen tim dan sumber daya.Kemampuan analisis dan pemecahan masalah.Kemampuan komunikasi yang baik.Kemampuan manajemen waktu dan prioritas.Kemampuan adaptasi dan kemampuan belajar terus-menerus.Penguasaan sistem manajemen layanan pelanggan.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait